Elle se revoit encore faire ses premiers pas. À l’époque, elle n’était qu’une jeune fille qui sortait fraîchement du collège et qui n’avait qu’un rêve en tête : celui de devenir une grande, très grande coiffeuse. Vingt ans plus tard, Joëlle Bathilde est non seulement devenue une coiffeuse mais elle a aussi su durer au fil du temps. Aujourd’hui, lorsqu’elle regarde en arrière, Joëlle Bathilde est fière de son parcours et plus que jamais de son métier.
Alors que son dernier salon, Joëlle Coiffure et Esthétique, vient de célébrer son premier anniversaire et qu’elle a récemment fêté ses 20 ans de carrière, elle ne peut s’empêcher de sourire. «Pour moi, c’était un rêve d’enfant. Bien sûr, ça n’a pas toujours été facile mais quand on aime un métier, on ne le trouve pas difficile. C’est la passion qui parle avant tout», confie la jeune femme. Tout au long de sa carrière, depuis ses premiers pas chez Aziz Coiffure à Port-Louis, elle a connu de très belles expériences. «J’ai travaillé par exemple au Barber Shopde Four Points by Sheraton. À l’époque, c’était le seul qui existait. J’ai aussi travaillé dans le spa de l’hôtel Sainte Anne,aux Seychelles pendant deux ans et dans plusieurs autres établissements hôteliers, avant d’ouvrir un premier salon à Curepipe.»
Si elle est là où elle est aujourd’hui, souligne Joëlle, c’est à force de travail et d’effort. «J’ai commencé par travailler dans des salons, puis dans les hôtels. J’ai suivi des formations à Maurice et à La Réunion pour me perfectionner. Au fil des années, je me suis aussi lancée dans l’esthétique, les massages, les soins du corps, la pédicure, la manucure et la réflexologie.» Des services que Joëlle offre dans son salon à Rose-Hill. Elle y propose également des promos qui ravissent ses clients. «En ce moment, nous avons une offre spéciale sur la kératine, qui est très tendance, et la couleur.»
Loin de tout ce qui est classique, Joëlle, maman d’un garçon de 12 ans, a toujours adoré ce qui était tendance, original et légèrement décalé. Alors, lorsqu’il s’agit de son dada, elle n’hésite pas à laisser travailler son imagination et son savoir-faire. «D’abord, je fais un diagnostic des cheveux de la personne. Je l’écoute. On discute pour savoir ce qu’elle veut. On évalue le type de couleur et la coupe qui vont lui aller le mieux. La métamorphose doit être tout en délicatesse et en finesse. Pas quelque chose d’agressif mais de sobre.»
Au cours de ces dernières années, forte de son expérience, Joëlle a donné une nouvelle dimension à sa carrière en s’orientant vers la formation. Grâce à son savoir-faire, elle a eu l’occasion de former plusieurs équipes de nouveaux hôtels. «Être coiffeuse, ce n’est pas uniquement brosser les cheveux. C’est bien plus que cela. C’est parler et écouter le client avant de le conseiller au mieux. C’est aussi l’expertise, la précision et savoir sublimer le client.»
Bientôt, elle espère pouvoir franchir une nouvelle étape : lancer un service de coaching pour celles qui aspirent à devenir coiffeuses, comme elle, il y a 20 ans.