Vous avez besoin d’un orthophoniste, d’un psychologue ou d’un ergothérapeute ? Ou des trois ? Quatre professionnelles de la santé proposent leurs services sous le même toit. Visite guidée.
Le lieu évoque la sérénité. Quand nous franchissons le seuil de l’Early Start Diagnosis & Therapy Centre, à la rue Leclezio, à Curepipe, le calme règne et la petite salle de réception, très cosy avec des couleurs et une déco très épurées, offre une atmosphère relaxante. Avec un grand sourire, Mallika Jusrut-Beedassy, orthophoniste et audiologiste au centre, nous accueille et nous dirige vers sa salle de consultation où Farzaana Keenoo-Chonee, orthophoniste et spécialiste du développement de la petite enfance, nous a rejoints. Une petite salle très confortable et pétillante grâce aux couleurs des divers jeux et livres pour enfants. La décoration est très réfléchie et a notamment pour objectif de mettre à l’aise et en confiance toute personne qui vient en ces lieux. Ce qui est une des priorités du centre, précise Mallika Jusrut-Beedassy.
L’Early Start Diagnosis & Therapy Centre, qui a ouvert ses portes il y a quatre ans, est décrit comme un one-stop shop par les professionnels de la santé qui l’ont fondé, soit les orthophonistes Mallika Jusrut-Beedassy et Farzaana Keenoo-Chonee, la psychologue Smeeta Beeharry et l’ergothérapeute Keshini Shoodihal Aukhjee. Le but est d’offrir plusieurs services sous un seul toit pour les enfants, adolescents et adultes souffrant de diverses affections : troubles du développement, troubles de l’apprentissage, déficiences motrices et sensorielles, entre autres.
Les professionnels dépistent, évaluent, interviennent et accompagnent l’individu dans les différents domaines du développement. «Nous privilégions ce mode opératoire, car pour nous, il est important de pouvoir poser un diagnostic en équipe et d’offrir un accompagnement et une thérapie adaptés à chaque personne dans un seul endroit. Cela permet de faire un suivi étroit et de s’assurer de la réussite des soins proposés. De plus, cela évite à la personne de se déplacer aux quatre coins du pays pour son traitement», souligne Mallika Jusrut-Beedassy.
Pour Farzaana Keenoo-Chonee, c’est le bien-être du patient qui compte le plus : «Notre mission est principalement d’améliorer la vie et le bien-être de la personne avec laquelle nous travaillons. Car l’épanouissement de tout un chacun est important. D’où l’importance de faire le bon diagnostic afin de proposer les traitements adéquats. C’est pour cela qu’un travail d’équipe est primordial afin d’assurer un suivi régulier. Au final, le travail d’équipe inclut non seulement l’individu et le professionnel de santé mais aussi son entourage. C’est la seule manière d’arriver à des résultats concluants.»
La confidentialité et la collaboration des proches sont tout aussi importantes, avancent nos deux orthophonistes. «La confidentialité en ce qui concerne les patients et leurs proches est incontournable pour nous et d’ailleurs, nous remettons à l’individu ainsi qu’à sa famille une copie du rapport à la fin de chaque évaluation. Car pour avoir des résultats concluants, il nous faut non seulement l’implication des divers professionnels du centre mais aussi la persévérance et la coopération de toutes les parties prenantes.» Tout est fait pour assurer un service au top dans un endroit qui inspire la tranquillité d’esprit.
Le mode opératoire du centre en quelques points
1. La prise de rendez-vous se fait sur le 5913 7889 ou le 674 3684 entre 8h30 et 17 heures.
2. Le jour du rendez-vous, des évaluations, toutes standardisées, sont effectuées par les divers professionnels du centre.
3. L’équipe multidisciplinaire se rencontre pour déterminer le diagnostic.
4. Une nouvelle rencontre a lieu avec les parents ou l’individu (si c’est un adulte) afin d’expliquer les résultats de l’évaluation et du diagnostic, remettre les rapports et faire les recommandations.
5. Le traitement est mis sur pied et la thérapie nécessaire proposée.
6. Le patient est référé à d’autres services (exemple : école, médecins, psychiatre, dentiste...) si besoin est.