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Sur la vague TikTok

Le confinement à Maurice et ailleurs a propulsé la popularité du réseau social qui, s’il était jusqu’à il y a peu un terrain de jeu pour les jeunes, a depuis été rejoint par les adultes et des annonceurs. Des célébrités en raffolent, comme l’influenceuse mode Chiara Ferragni, entre autres, et à Maurice comme ailleurs, il y a désormais des stars de TikTok qui ont beaucoup d’abonnés. Zoom sur un phénomène.

Ismaël Dinally, Project Manager Digital à Beyond Communications : «C’est une vraie opportunité pour les entreprises...»

 

Pour ceux qui ne connaissent que de nom, c’est quoi TikTok ?

 

TikTok est une application qui vient de Chine où elle s’appelle Douyin. Elle a été lancée en 2016 et elle permet de partager des vidéos de danse, de play-back, de challenges ou des sketchs humoristiques. Des filtres et des effets d’accélération et  de ralenti rendent ces vidéos encore plus originales. L’application est l’une des plus populaires auprès des adolescents et son succès s’est confirmé ces deux dernières années. L’application musicale TikTok dépasse Facebook, Snapchat et Instagram en nombre de téléchargements, a dernièrement indiqué TechCrunch, le célèbre site d’information américain spécialisé dans l’actualité des start-ups Internet. Aujourd’hui, TikTok n’est pas seulement une application pour les adolescents et les pré-adolescents qui cherchent à partager des vidéos fun. C’est aussi devenu un incroyable outil de marketing que les grandes marques utilisent pour atteindre un public plus large.

 

Comment expliquez-vous le buzz autour de ce nouveau réseau ?

 

TikTok est une application mobile qui fonctionne comme une plateforme de publication et de partage de courtes vidéos de 15 secondes. Au départ, il s’agissait de se filmer en train de faire du karaoké ou de reprendre des titres de chansons en play-back, avec une mise en scène personnelle. Petit à petit, les utilisateurs, ou musers pour les intimes, se sont appropriés le réseau et on y trouve toutes sortes de vidéos maintenant : des défis aux sketchs humoristiques, en passant par les astuces beauté ou cuisine et autres farces.

 

C’est-à-dire ?

 

Le concept de base est donc de se filmer, face caméra, en faisant du play-back, en dansant ou pas, durant quelques secondes. Ces mises en scène d’une créativité débordante sont ensuite partagées, likées et suivies. Les plus talentueux, bien sûr, sortent du lot. Les utilisateurs du réseau social préféré des jeunes réagissent à leurs vidéos préférées par des coups de cœur. Un des éléments-clés pour s’imposer sur TikTok consiste à prendre l’habitude de publier des vidéos fréquemment. Pour être vu, il faut bien se faire remarquer et faire preuve d’ingéniosité en proposant du contenu original qui marque les esprits. En mettant régulièrement à jour des vidéos authentiques, le compte devient plus dynamique et fidélise d’autant plus les abonnés. La mise à jour régulière des vidéos est importante mais il s’agit aussi de publier des vidéos au bon moment. Le buzz autour de ce réseau social s’explique par le fait que l’engagement sur TikTok peut être très fort. Dès que des contenus sont publiés, ils peuvent rapidement faire des centaines ou des milliers de vues, voire des millions dans le meilleur des cas. La visibilité peut être rapidement importante, sans dépenser un centime et sans un budget marketing très conséquent.

 

Et quelle est son utilité ?

 

TikTok sert, comme n’importe quel réseau social, à se mettre en contact avec d’autres personnes. Mais il le fait en forme de vidéo, son contenu principal. Les utilisateurs filment des vidéos courtes, ajoutent de la musique et les publient sur leur profil, dans l’attente que leurs suiveurs les voient et les priment avec un cœur. Après, les vidéos peuvent être commentées et partagées.

 

Qu’en est-il de la popularité de ce réseau à Maurice ?

 

Maurice n’a pas été épargnée par la déferlante TikTok et, sans surprise, les jeunes ont envahi l’application avec fureur. Les entreprises mauriciennes sont encore un peu frileuses, c’est pourquoi, à Beyond Communications, nous avons décidé de nous lancer dans l’aventure TikTok et de nous positionner à Maurice comme étant la première agence de communication à proposer l’application aux entreprises, tout simplement parce qu’on y croit. Nous proposons donc des packages TikTok personnalisés pour les entreprises afin qu’elles puissent utiliser la plateforme au mieux et obtenir des résultats sur moyen ou long terme.

 

Comment les entreprises peuvent-elles surfer sur cette vague ?

 

TikTok est une vraie opportunité pour les entreprises, étant donné que c’est encore un canal très peu utilisé par les professionnels. Son contenu s’adresse en majorité aux jeunes de 16 à 24 ans mais n’importe qui, de n’importe quel âge, peut y devenir un influenceur car seule la qualité du contenu importe. Là où il diffère des réseaux sociaux «classiques» tels que Facebook ou Instagram, c’est que le ton employé est plus léger, plus axé sur l’humour, et donc, cela permet d’atteindre un public plus jeune. Mais pas seulement ! À titre d’exemple, à l’échelle internationale, des mastodontes comme Mercedes-Benz et Levi’s ont fait leurs premiers pas. En avril, la marque-phare de jeans a fait un premier test et a relancé ses ventes auprès des 16-24 ans grâce à un partenariat avec TikTok. La fonctionnalité Shop Now de l’application a entraîné une forte mobilisation et une hausse du trafic sur le site marchand de la marque. Donc, c’est très intéressant pour une entreprise d’y apparaître si elle maîtrise les codes de l’application !

 

Pouvez-vous nous en dire plus ?

 

Pour parvenir à être influent sur ce réseau, les hashtags ont une importance capitale. La légende de la vidéo accompagnée des hashtags ne peut dépasser les 140 caractères. Il faut donc s’en servir avec parcimonie. Ces hashtags permettent de lancer des challenges, comme par exemple GUESS qui a été la première marque à utiliser ce procédé, avec le #InMyDenim qui encourageait les internautes à revêtir la marque dans leurs vidéos. Durant une période de six jours, les utilisateurs de TikTok étaient redirigés vers le challenge, ce qui a permis de voir près de 40 millions de vidéos apparaître avec le #InMyDenim. Ce réseau est également axé sur l’esprit de communauté, de partage et de bonne humeur. Il ne faudra donc pas hésiter à demander l’aide des influenceurs pour augmenter sa visibilité. Il existe trois types de partenariats à privilégier sur TikTok, qui sont les challenges, les placements de produits et les promotions d’offres spéciales.

 

Le président américain a menacé d’interdire aux États-Unis le réseau social, qu’il soupçonne de travailler pour le compte des autorités chinoises. Votre avis ?

 

L’interdiction est fort possible. D’ailleurs, l’Inde l’a fait en juin pour des raisons similaires à l’Amérique : l’argument de la protection de la sécurité nationale. Cependant, il est possible que l’application soit rachetée par le géant Microsoft. Des négociations seraient déjà ouvertes, d’après le Washington Post. Selon une autre information dévoilée par Reuters en fin de semaine dernière, le groupe chinois serait prêt, sous la pression, à céder la branche américaine de TikTok à l’entreprise fondée par Bill Gates. Affaire à suivre !

 

Ils l’ont adopté !

 

S’il y a de nombreuses stars de TikTok, pour beaucoup de Mauriciens, le réseau social est un moyen de se détendre et de s’exprimer. Quelques fans nous confient ce que l’appli représente pour eux...

 

Céline Roussety : «Pendant le confinement, TikTok m’aidait à m’évader de mon train-train habituel. Je le considère comme une plateforme artistique. Là où les personnes de tous âges dansent, chantent ou font des petits sketchs... Étant une personne qui adore le monde artistique, j’aime bien faire des petites vidéos de comédie pour mettre un sourire sur les lèvres des scrolleurs.»

 

Alvina Mahadoo : «J’ai découvert l’univers TikTok grâce à mon petit cousin Romain qui a d’ailleurs créé mon compte. Et depuis, nous sommes devenus des alliés TikTok. Chaque jour, nous nous envoyons des idées de vidéos TikTok que nous pourrons réaliser à notre prochaine rencontre. Dès que nous avons un moment, lors d’un dîner en famille ou lors d’un anniversaire, nous nous donnons à fond pour créer des vidéos originales et drôles qui ont pour but de faire rire notre famille et nos amis. Certes, il existe une grande différence d’âge entre nous mais TikTok arrive à nous faire partager des moments privilégiés, forts et magiques. Derrière chaque vidéo postée sur mon compte @alvinamahadoo se cache le travail acharné et passionné de deux cousins qui partagent un lien fort.»

 

Gé Verriere : «Je ne connaissais rien de TikTok. Une amie m’en a parlé et c’est là que la curiosité a pris le dessus. J’ai ainsi commencé à faire des vidéos. En fait, TikTok pour moi est comme un antistress. Quand on était en confinement, l’application m’a beaucoup aidé. C’était mon passe-temps. J’y trouve du plaisir, bien que je sois timide. Avant que je ne poste une vidéo, je peux la visionner plusieurs fois. Après, je me dis que peu importe les commentaires, cela n’altèrera en rien ma façon d’utiliser TikTok. Pour moi, l’appli aide les gens à montrer leurs talents cachés. Je trouve que TikTok apporte quelque chose de positif dans la vie de certaines personnes.»

 

Fabrice Narainsamy : «C’est une très belle plateforme qui regorge de talents et qui met de nombreuses personnes qui ont du talent en lumière. Ça me permet de m’exprimer. Quand je ne vais pas bien, je prends mon téléphone et je fais une vidéo. C’est très fun et on y trouve beaucoup d’énergie positive. Il y a vraiment quelque chose d’unique sur TikTok.»